FAQ (Perguntas Frequentes)

Assim que recebemos seu pedido, fazemos a separação e despacho para a transportadora em até 48 horas. A partir deste momento, começa a contar o prazo de entrega do seu produto. É possível acompanhar o status da sua compra na sua página de pedidos.

Assim que recebemos o código de rastreio da transportadora, enviamos as informações juntamente com a página de rastreio em seu e-mail, para que voce possa acompanhar todo o trajeto de seu pedido.

  • Cartão de Crédito
  • Boleto Bancário
  • PIX

Envie um e-mail para contato@smokeone.com.br, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. Voce também pode tirar mais dúvidas em nossa página de Política de Troca.

O nome na fatura do cartão virá como: S1-HSHOP

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